Порядок оказания платных услуг
«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор Горнов Николай Владимирович.
12.01.2016г.
ПОРЯДОК и УСЛОВИЯ
оказание медицинских платных услуг населению при стоматологических заболеваниях в ООО «Генезис –Восток».Общие положения
1.1. Оказание медицинской помощи населению в ООО « Генезис-Восток»
оказывается на основании следующих нормативных документов:
Федеральный закон РФ от 21 ноября 2011 г. №323 –ФЗ « Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» , Приказ МЗ и СР РФ от 7 декабря 2011 №1496-н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях»
1.2. Утверждаются генеральным директором и доводятся до сведения сотрудников и пациентов. (размещаются на стенде , сайте)
2. Условия предоставления медицинских услуг
2.1. Медицинская помощь предоставляется в ООО «Генезис-Восток» согласно лицензии ЛО-27-01-001781 от 03 июня 2015г. на соответствующие виды деятельности ,после предварительного информированного согласия пациента об объеме и условиях оказываемых стоматологических медицинских услуг, а также согласия на обработку персональных данных(в соответствии с требованиями статьи 9 ФЗ №152-ФЗ от 27.07.06 «О персональных данных»
2.2. Предоставление медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон и прочие установленные Законом нормы.
2.3. Предоставление медицинской услуги осуществляется по предварительной записи по телефону 27-09-08 ,или при личном присутствии по адресу: г.Хабаровск,ул.Костромская 48б.
2.4. Медицинские услуги предоставляются специалистами ООО « Генезис –Восток» прошедшими соответствующую подготовку и имеющими необходимые документы.
2.5. ООО « Генезис -Восток» » обязуется обеспечивать соответствие предоставляемых медицинских услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики
и лечения, разрешенными на территории Российской Федерации.
2.6. ООО « Генезис Восток» осуществляет соответствующий учет медицинских услуг , оформляет необходимую медицинскую и финансовую документацию.
2.7. Перечень и стоимость медицинских услуг, оказываемых ООО, « Генезис Восток» устанавливаются генеральным директором.
2.8. Оплата медицинских услуг производится за наличный расчет кассу клиники и безналичный на расчетный счет стоматологического центра. Реквизиты:
ИНН: 2721086921
ОГРН: 1032700296573
р/сч: 40702810670000103119
к/сч: 30101810600000000608 в Дальневосточный банк СБ РФ г.Хабровска
БИК 040813608
После предоставления услуги в размере полной её стоимости по прейскуранту. Расчеты осуществляются с применением бланка, являющегося документом строгой отчетности, утвержденным в установленном порядке.
2.9.По согласованию сторон возможна поэтапная оплата ортопедических услуг, первый взнос-50% от полной стоимости услуг
2.10. ООО « Генезис Восток» до предоставления платных медицинских услуг, предоставляет гражданам в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы, утвержденной постановлением правительства Хабаровского края от 24.12.2013 №452-пр.
2.11. Сотрудники ООО « Генезис Восток» обязаны своевременно обслуживать пациентов, проявлять доброжелательности и уважение к каждому посетителю независимо от цели его визита.
2.12. Генеральный директор обязан своевременно решать возникшие трудности в пределах его компетенции, давать соответствующие указания сотрудникам медицинского центра, осуществлять контроль соблюдения врачами утвержденных стандартов.
2.13. Контроль за организацией и качеством выполнения медицинских услуг, а также правильностью взимания платы осуществляют в пределах своей компетенции генеральный директор ООО « Генезис Восток» а также соответствующие государственные и общественные органы и организации, на которые в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации возложена проверка деятельности медицинских организаций.
3. Условия получения медицинских услуг
3.1. Медицинские услуги предоставляются по собственному желанию пациента (без направления).
3.2. Для получения медицинских услуг пациента обязаны:
- предоставить информированное добровольное согласие;
- заключить договор на медицинские услуги;
- оплатить стоимость медицинской услуги;
- выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.
3.3. В медицинском центре запрещается получать медицинские услуги без соответствующего оформления.
3.4. Пациент, получающий медицинские услуги, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата, а также прочей информации согласно требованиям действующего законодательства.
3.5. В случае неявки пациента в назначенное время дальнейший прием согласуется с Потребителем (Заказчиком).4. Ответственность
4.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации ООО « Генезис Восток» несет ответственность за нарушение настоящих условий предоставления и получения медицинских услуг.
4.2. Ответственность пациента за нарушение настоящих Условий устанавливается в соответствии с действующим российским законодательством.
4.3. Пациенты, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.
4.4. Претензии и споры, возникшие между пациентом и ООО « Генезис Восток»
разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.